A IA não precisa acabar com o mundo para muda-lo

“Preocupações com a inteligência artificial” foi o tema da edição de abril do The Economist, com diversos artigos sobre o assunto. “O rápido progresso na IA está despertando medo e também entusiasmo. Quão preocupados deveríamos estar com isso?”, diz o artigo. “Em particular, os ‘grandes modelos de linguagem’ (LLMs) – o tipo de modelo que alimenta o Chatgpt – surpreenderam até os seus criadores.”

“Os defensores da IA entendem que o seu potencial para resolver grandes problemas através do desenvolvimento de novos medicamentos e novos materiais para ajudar a combater as alterações climáticas ou de desvendar as complexidades da energia e fusão atômica, será muito importante. Já para outros, o fato de as capacidades das IA estarem ultrapassando a compreensão dos seus criadores, corre-se o risco de dar vida ao cenário de desastre da ficção científica da máquina que supera o seu inventor, muitas vezes com consequências fatais.”

A edição do The Economist incluiu um ensaio, “Como a IA poderia mudar a computação, a cultura e o curso da história”, do especialista em negócios Ludwig Siegele, em colaboração com Oliver Morton. O ensaio é muito interessante e aborda vários pontos de vista sobre o impacto a longo prazo da IA; mostrando que em um extremo estão aqueles que acreditam que uma singularidade tecnológica será alcançada no futuro por uma super inteligência em avanço exponencial que acabaria por representar um risco para os humanos; no outro extremo estão aqueles que acreditam que ferramentas cada vez mais sofisticadas baseadas em IA nos ajudarão a processar grandes quantidades de informação e a resolver melhor problemas cada vez mais complexos. Por exemplo, num artigo da Wired, Kevin Kelly escreveu que a IA se tornará uma espécie de “inteligência digital barata, confiável e de nível industrial, que funcionará por trás de tudo, de forma quase invisível… Tudo o que anteriormente, tínhamos dificuldades, pode se tornar mais fácil… Como os serviços públicos, por exemplo. A IA transformará a Internet, a economia global e a civilização.”

O ensaio de Siegele lembra o artigo de Kelly. “O notável boom nas capacidades dos grandes modelos de linguagem (Large Language Model – LLMs), modelos fundamentais e formas relacionadas de IA generativa impulsionam estas discussões sobre o risco existencial para a imaginação pública e para governos”, observa o ensaio. E embora concorde que estes novos modelos trazem perigos claros e presentes, é difícil imaginá-los ‘com o poder de controlar a civilização’, ou para ‘nos substituir”.

Mas, o ensaio acrescenta: “Uma tecnologia não precisa acabar com o mundo para poder mudá-lo.” Para nos dar uma ideia do que podemos esperar da IA, o ensaio cita três análogos históricos: o navegador, a imprensa e as teorias psicanalíticas de Sigmund Freud e eu vou comentar brevemente como cada uma dessas mudanças e isso pode ajudar a esclarecer o impacto da IA a longo prazo.

O navegador

O alcance universal e a conectividade da Internet e da World Wide Web inauguraram a economia digital do século XXI, permitindo o acesso a uma enorme variedade de informações e aplicações a qualquer pessoa com um computador, uma linha ligada à Internet e um navegador. As empresas e as instituições do setor público puderam assim envolver-se em suas actividades principais de uma forma muito mais produtiva.

“O humilde navegador web, do início da década de 1990, mudou a forma como os computadores são utilizados, a forma como a indústria da informática funciona e a forma como a informação é organizada”, afirma o ensaio. O navegador se tornou a porta de entrada para informações e aplicativos na Web, levando à chamada guerra dos navegadores, à medida que diferentes empresas competiam para desenvolver navegadores proprietários, cujos recursos incompatíveis, não funcionavam em todos os sites. Então, em 1995, todos os desenvolvedores de navegadores concordaram com os padrões estabelecidos pelo World Wide Web Consortium (W3C).

Os navegadores fornecem uma maneira de acessar e interagir com conteúdo produzido por humanos. Os LLMs, no entanto, geram seu próprio conteúdo e, embora sejam muito bons na geração de texto, fala, imagens e vídeos após algumas solicitações, não possuem mecanismos para verificar a veracidade do que geram. As sentenças geradas podem, portanto, ser linguisticamente plausíveis, mas podem na verdade ser incorretas ou sem sentido. “Eles criam coisas que se parecem com os seus treinamentos; eles não têm noção de um mundo além dos textos e imagens nos quais foram treinados.”

“Em muitas aplicações, há uma tendência a divulgar mentiras … e isso pode ser usados para configurar redes de influência maliciosa, com sites falsos, bots do Twitter, páginas do Facebook, feeds do TikTok e muito mais.”

O ensaio ainda faz referência a um artigo que descreve o comportamento dos LLMs. Os seus autores argumentaram que os LLMs estão apenas a remixar o enorme número de frases de autoria humana utilizadas na sua formação. A sua impressionante capacidade de gerar frases convincentes e articuladas, nos dá a ilusão de que estamos lidando com um ser humano bem educado e inteligente, e não com o que é essencialmente um ‘papagaio’ a repetir palavras e frases, sem uma compreensão do que está gerando.

A imprensa

A imprensa, inventada por Johannes Gutenberg por volta de 1440, acelerou a difusão do conhecimento e da alfabetização na Europa renascentista. A revolução gráfica de Gutenberg influenciou quase todas as facetas da vida nos séculos que se seguiram, começando com a Reforma Protestante que alavancou a imprensa para minar o monopólio da Igreja Católica na disseminação de informação.

A própria amplitude da imprensa torna a comparação com os LLMs quase inevitável. Os livros impressos expandiram significativamente o conhecimento a todos que tiveram acesso, ajudando-nos a gerar muito mais conhecimento e novos tipos de disciplinas. Da mesma forma, LLMs treinados em um determinado conhecimento podem derivar e gerar todos os tipos de conhecimento adicional.

“Como forma de apresentar o conhecimento, os LLMs prometem levar mais longe o lado prático e pessoal dos livros, em alguns casos abolindo-os completamente. Uma aplicação óbvia da tecnologia é transformar conjuntos de conhecimento em assunto para chatbots. Em vez de ler um texto todo procurando por partes importantes, você questionará uma IA treinada e obterá respostas com base no que o texto diz. Por que virar as páginas quando você pode interrogar uma IA pra obter uma analise da obra como um todo?”

Os chatbots já estão sendo desenvolvidos para ajudar os usuários a interagir com tipos específicos de conhecimento. O ensaio menciona que a Bloomberg introduziu recentemente o BloombergGPT, um “LLM com 50 bilhões de parâmetros, criado do zero para fins financeiros”. O BibleGPT, é um chatbot de IA treinado na Bíblia, e tem como objetivo dar conselhos sobre questões importantes da vida. O mesmo acontece com o QuranGPT para aqueles que buscam orientação e insights sobre os ensinamentos do Islã. “Enquanto isso, várias startups estão oferecendo serviços que transformam todos os documentos no disco rígido de um usuário, ou em sua nuvem, em um recurso para consulta.”

Freud e IA

A terceira grande mudança discutida no ensaio é particularmente intrigante. “Aceitar que LLMs de aparência humana são cálculos, estatísticas e nada mais poderia influenciar a forma como as pessoas pensam sobre si mesmas.”

“Freud retratou-se como continuador da tendência iniciada por Copérnico – que removeu os humanos do centro do universo – e Darwin – que nos removeu de um estatuto especial e dado por Deus entre os animais. A contribuição da psicologia, na visão de Freud, residia em ‘esforçar-se para provar ao ego de que, cada um de nós, nem sequer é dono da sua própria casa’”.

Até agora, não somos mestres nos LLMs e chatbots que criamos. Os pesquisadores de IA podem até explicar como funcionam os algoritmos matemáticos e as redes neurais, mas são incapazes de explicar, em termos que um ser humano geralmente entenderia, como esses algoritmos chegaram a uma recomendação específica. Em outras palavras, não sabemos realmente como funcionam.

“Isto levanta duas preocupações, mas mutuamente exclusivas: (1) que as IAs tenham algum tipo de funcionamento interno que os cientistas ainda não conseguem perceber; ou (2) que é possível passar-se por humano no mundo social, sem qualquer tipo de compreensão interior.”

Freud percebeu que a mente consciente não era o único impulsionador dos comportamentos humanos. Havia outro condutor, a mente inconsciente, que existe abaixo da consciência e que pode exercer uma forte influência sobre as nossas emoções e ações. Não é preciso subscrever as explicações freudianas do comportamento humano para concordar que as pessoas fazem coisas das quais não têm consciência.

Embora a mente inconsciente possa não ser um modelo satisfatório para ajudar a explicar como funcionam os LLMs, a sensação de que há algo abaixo da IA que precisa de compreensão é bastante poderosa. Mas, se os LLMs e chatbots, sem vida, continuarem a exibir comportamentos cada vez mais semelhantes aos humanos, e ainda não compreendermos os motivadores de tal comportamento, “então será hora de fazer pela IA algo do que Freud pensava que estava fazendo pelos humanos”, escreveu Siegele em conclusão.

“E os desejos humanos também podem precisar de inspeção”, acrescentou. “Por que tantas pessoas estão ansiosas pelo tipo de intimidade que um LLM pode proporcionar? Porque é que muitos humanos influentes parecem pensar que, porque a evolução mostra que as espécies podem ser extintas, é muito provável que as suas o façam pelas suas próprias mãos, ou pelas do seu sucessor? E onde está a determinação de transformar uma racionalidade sobre-humana em algo que não apenas agite a economia, mas mude a história para melhor?”

Carteiras digitais interoperáveis e open source

A Linux Foundation (LF) anunciou sua intenção de lançar a Open Wallet Foundation (OWF), — um novo esforço colaborativo para desenvolver um software open source para que qualquer pessoa possa usar para construir carteiras digitais interoperáveis. Depois de trabalhar com diversas empresas, organizações sem fins lucrativos, instituições acadêmicas e entidades governamentais para organizar o esforço, a Linux Foundation Europe anunciou a formação oficial da OWF em fevereiro de 2023.

“A OWF não publicará uma carteira, nem oferecerá credenciais ou criará novos padrões”, afirmou o anúncio. “Em vez disso, seu mecanismo de software open source pretende se tornar o núcleo para que outras organizações e empresas aproveitem o código, para desenvolver suas próprias carteiras digitais. As carteiras oferecerão paridade de recursos com as melhores carteiras disponíveis e interoperabilidade com grandes projetos globais, como a Carteira de Identidade Digital da UE.”

Ao mesmo tempo, a OWF, em parceria com a LF Research, divulgou um novo relatório, “Por que o mundo precisa de uma carteira digital Open Source”.

“À medida que o nosso mundo se torna cada vez mais digitalizado, o mesmo se aplica aos ativos do dia a dia”, disse Daniel Goldscheider, fundador da Open Wallet Foundation, no prefácio do relatório. “De dinheiro a credenciais de identidade, diplomas acadêmicos ou carteira de motorista, e demais informações que usem tokens digitais e que exigem infraestrutura segura e interoperável.”

“As carteiras digitais permearão todos os aspectos da sociedade, no governo e nas empresas”, acrescentou. “Instituições de todos os tipos enfrentarão a necessidade de emitir, proteger, negociar e armazenar ativos digitais, incluindo Moeda Digital do Banco Central (CBDC), títulos, credenciais de saúde e acadêmicas e outros tipos de criptoativos, com o objetivo de criar mercados digitais e instituições cada vez mais confiáveis. A carteira digital pode tornar-se a ferramenta mais importante para afirmar o controle e gerar confiança nas nossas vidas digitais.”

As carteiras digitais aparecem geralmente como um aplicativo em nossos smartphones, onde armazenamos itens digitais, que transportamos nas nossas carteiras físicas. A ideia de uma carteira digital é bem simples: “uma coisa onde colocamos nossas coisas”. Mas embora pareça simples, as carteiras digitais são, na verdade, complexas, pouco compreendidas e levantam uma série de questões importantes: o que é; o que colocamos nela; o que fazemos com ela; e como funciona?

Segundo o relatório, uma carteira digital é um contêiner onde podemos armazenar e acessar diversos tipos de ativos digitais. No mínimo, uma carteira digital deve suportar três tipos principais de funções:Efetuar pagamentos: cartões de débito, crédito e vale-presente; Apple Pay, Google Pay, Alipay; Moedas Digitais do Banco Central; criptomoedas; …

Credenciais de identidade: carteira de motorista, passaporte, certidão de nascimento, crachá de trabalho, cartões de saúde, cartões de fidelidade, …

Acesso a itens importantes: senhas, ingressos, recibos, registros de saúde, chaves, garantias, credenciais acadêmicas, ativos criptográficos, NFTs,…

A carteira deve incluir um conjunto de componentes de software, chamados agentes, para gerir com segurança os seus ativos digitais em nosso nome. Os serviços do agente incluem processar os itens da carteira, colocá-los e retirá-los, trocar mensagens, criptografar/descriptografar informações e fornecer interfaces de fácil uso. “Embora a carteira seja o contêiner, o agente é a que move.”

Já existem centenas de carteiras digitais. Embora cada uma delas tenha sido pensada para atender às necessidades, elas geralmente sofrem de uma série de problemas.

(1) Problemas de interoperabilidade. Quase todas as carteiras digitais funcionam apenas com uma instituição específica, para um sistema de pagamento, um comércio específico, um banco, uma casa de câmbio ou uma empresa. A falta de padronização torna as informações nelas contidas, como reféns, porque não somos capazes de intercambia-las. “Este é um exemplo clássico de aprisionamento de informações. Quando não podemos mover nossos dados, não podemos escolher entre produtos concorrentes e quando ficamos sem qualquer interoperabilidade, precisamos de uma carteira separada para cada função.”

(2) Segurança questionável. Os hackers usam vários métodos para atacar carteiras digitais. O relatório cita duas estatísticas preocupantes: a fraude no comércio eletrónico, — grande parte dela cometida contra carteiras digitais, — ultrapassou os 40 mil milhões de dólares em 2022 e deverá continuar a aumentar nos próximos anos; e o crime de criptomoeda envolvendo carteiras digitais foi de US$ 14 bilhões em 2021. Os desenvolvedores de carteiras precisam trabalhar muito para ficar à frente dos cibercriminosos.

(3) Modelos de negócios intrusivos. As carteiras coletam dados valiosos sobre o comportamento do consumidor, comprometendo potencialmente a privacidade. Precisamos de garantias de que a carteira digital não está enviando os dados pessoais para uma entidade com a qual não concordamos em partilhá-los. Além disso, as carteiras podem extrair taxas ocultas de transações sem o nosso conhecimento.

(4) Design de caixa preta. “Centenas de carteiras foram codificadas por alguém, em algum lugar, mas não sabemos exatamente quem ou onde; … se você não consegue ver como um produto funciona, você não pode dizer se ele é bom ou se pode confiar nele.”

(5) Capacidades limitadas. E, como quase todas as carteiras desempenham apenas uma função, não podemos fazer muito com a maioria das carteiras digitais. Precisamos de uma carteira para cada um dos nossos pagamentos, para cada uma das nossas credenciais de identidade e para cada um dos nossos itens digitais. E isso significa que temos que aprender a lidar com diversas carteiras diferentes que não se comunicam entre si e possuem interfaces de usuário diferentes.

“As carteiras digitais estão se tornando a interface para toda a nossa vida digital”, observa o relatório. “Mas as carteiras em estágio inicial de hoje são incompatíveis e não padronizadas.” O relatório lembra que isso também aconteceu na época dos navegadores, na fase inicial da Internet, durante a chamada guerra dos navegadores da década de 1990, quando navegadores de diferentes fornecedores eram incompatíveis e não padronizados e ameaçavam quebrar a World Wide Web, que estava em rápido crescimento. A ameaça trouxe todos à mesa de negociações e sob a gestão do World Wide Web Consortium (W3C), todos adotaram um conjunto básico de normas que garantiram a interoperabilidade.

“Ontem, fizemos a escolha certa. Muitas organizações trabalharam juntas para desencadear uma onda de inovação na web. Hoje, devemos fazer isso novamente. Muitas organizações devem trabalhar juntas para desencadear uma nova onda de inovação em carteiras digitais.”

Embora seja muito cedo para definir os componentes específicos que devem fazer parte de uma carteira digital – por exemplo, agentes, plug-ins, módulos funcionais – há um consenso sobre os princípios de design que devem orientar o desenvolvimento de um mecanismo de software OWF, e eles incluem:Portabilidade: “Os usuários podem mover livremente ativos, credenciais, documentos e quaisquer outros dados entre quaisquer carteiras baseadas no mecanismo OWF”;

Segurança: “Ativos, credenciais e todos os outros dados do usuário devem estar protegidos contra malwares e hackers e atualizados rapidamente à medida que os criminosos apresentam novas táticas”;

Privacidade: “As identidades digitais dos usuários deveriam ser divulgadas apenas seletivamente conforme necessário”;

Baseada em padrões: “OWF suporta todos os padrões relevantes para todas as camadas do padrão de carteiras”;

Interoperabilidade: “Qualquer carteira baseada no mecanismo OWF pode trocar dados de forma rápida e segura”; e

Multifuncional: “Os desenvolvedores criam plug-ins e interfaces proprietários no topo do mecanismo OWF.”

“O código aberto – impulsionado pela colaboração entre empresas, organizações sem fins lucrativos e líderes de governos – é um excelente modelo para a infraestrutura que é vital para sociedades digitais e beneficia a todos”, disse o fundador da OWF, Daniel Goldscheider. “Com o código aberto no núcleo das carteiras, assim como no núcleo dos navegadores da web, qualquer pessoa pode construir uma carteira digital que funcione com outras pessoas e dê aos consumidores a liberdade de manter sua identidade e credenciais verificáveis e compartilhar dados relevantes quando, onde, e com quem eles escolherem.”

A crescente diferença entre faculdade e ensino médio

“Em uma das nações mais ricas do mundo, o caminho para a prosperidade se estreitou significativamente nas últimas décadas – especialmente para aqueles sem um curso universitário”, escreveu o NY Times em seu editorial, “Trate os trabalhadores como trabalhadores, não como universitários”. “Mais de 62% dos americanos com 25 anos ou mais não possuem diploma universitário, e a diferença de ganhos entre aqueles com educação universitária e aqueles sem educação universitária nunca foi tão grande; e com o aumento do custo dos cursos universitários, isso tem colocado muitos fora das universidades. Isso alimenta a ansiedade e um sentimento de alienação entre os milhões que se veem excluídos de uma economia que não os valoriza”.

O editorial cita dados do Federal Reserve Bank de NY mostrando que a diferença salarial entre os recém-formados em faculdades e do ensino médio atingiu um recorde em 2021. Em 1990, a média de ganhos anuais dos recém-formados com idades entre 22 e 27 anos com um emprego em período integral foi de $ 48.900 para aqueles com diploma universitário e $ 35.300 para aqueles com diploma de ensino médio, uma diferença de $ 13.600. Mas em 2021, a média de ganhos anuais para recém-formados foi de $ 52.000 e $ 30.000 para aqueles com diploma do ensino médio, uma diferença de $ 22.000. Não apenas a diferença de rendimentos foi 60% maior em 2021 do que em 1990, mas os rendimentos médios para aqueles com diploma do ensino médio diminuíram 15% nas três décadas seguintes.

Este é um exemplo claro da chamada grande divergência das últimas quatro décadas. Nos 30 anos entre 1948 e 1978, a produtividade dos EUA, medida pela produção por hora, aumentou 108%, uma taxa de crescimento anual de 2,4%, enquanto a remuneração média dos trabalhadores de produção, aumentou 95%. Mas, entre 1978 e 2016, a produtividade aumentou 66%, uma taxa de crescimento anual de 1,3%, enquanto a remuneração média dos trabalhadores aumentou apenas 9%. Em outras palavras, enquanto os EUA testemunharam grandes inovações tecnológicas e ganhos de produtividade nas últimas quatro décadas, os salários dos trabalhadores pouco evoluíram, com a maior parte dos benefícios salariais de maior produtividade indo para os que ganham mais. Outras economias avançadas experimentaram forças econômicas, tecnológicas e globais semelhantes, mas seus trabalhadores se saíram um pouco melhor.

O economista do MIT David Autor escreveu sobre a evolução das oportunidades de emprego nos Estados Unidos nas últimas décadas e o que levou a essa crescente diferença salarial, no artigo “A polarização das oportunidades de emprego no mercado de trabalho dos EUA”, ele examinou a dinâmica em mudança do mercado de trabalho, observando três grandes grupos de ocupação:Empregos de alta qualificação e altos salários, – profissionais, técnicos, gerentes: as oportunidades se expandiram significativamente, com os ganhos dos trabalhadores com formação universitária necessários para preenchê-los aumentando constantemente;

Empregos de qualificação média, salários médios, – produção, escritório, administração, vendas: esses empregos diminuíram drasticamente, enquanto o crescimento de seus salários também diminuiu nas últimas quatro décadas; e

Empregos de baixa qualificação e baixos salários, – limpeza, segurança, jardineiros, auxiliares de saúde, restaurantes de fast-food: esses empregos tiveram aumento no emprego, enquanto o crescimento de seus salários foi estável a negativo.

Autor identificou dois desafios principais enfrentados pelos trabalhadores: (1) Nas últimas décadas, o mercado de trabalho dos Estados Unidos experimentou um aumento na demanda por trabalhadores altamente qualificados e com nível superior. (2) Ao mesmo tempo, as oportunidades de emprego diminuíram, para as ocupações de produção, artesanato e manufatura de nível médio, bem como para cargos de nível médio para administrativos e de vendas. “O declínio nos empregos de qualificação média tem prejudicado os ganhos e as taxas de participação na força de trabalho dos trabalhadores sem educação superior … O resultado foi um aumento acentuado na desigualdade de salários.”

Em um artigo mais recente, Autor observou que, entre 1970 e 2019, o emprego altamente qualificação aumentou de 30,2% do total de horas trabalhadas para 46,2%; o emprego de qualificação média caiu de 38,4% para 23,3%; e ocupações de baixa qualificação ficaram relativamente estáveis, de 31,4% para 30,6%. Entre os trabalhadores de qualificação intermediária que perderam seus empregos, aqueles com diploma universitário ou alguma faculdade geralmente conseguiram mudar para empregos qualificados, e aqueles sem formação superior, acabaram em empregos de baixa qualificação e baixa remuneração.

Essas mudanças na dinâmica do trabalho geralmente são impulsionadas por dois fatores relacionados: (1) Trabalhos intermediários, que geralmente seguem um conjunto de regras bem definidas e têm sido os principais candidatos à automação baseada em tecnologia. E, (2) Essas tarefas de habilidades intermediárias também têm sido as principais candidatas ao deslocamento de pessoas para países de custo mais baixo.

De acordo com o editorial do NY Times, um terceiro fator surgiu na última década, que tem prejudicado ainda mais as perspectivas de emprego de trabalhadores sem diploma universitário. A Grande Recessão dos EUA no final dos anos 2000, levou vários anos para a economia se recuperar aos níveis de emprego pré-crise. “O desemprego era alto e muitos empregadores responderam com exigências de pessoas diplomadas para qualquer vaga – requisitos de educação universitária, então passaram a ser exigidos em empregos que antes não tinham tal exigência – embora o trabalho envolvido permanecesse o mesmo”, observou o editorial.

O editorial referenciou o “The Emerging Degree Reset”, um relatório de 2022 do The Burning Class Institute em colaboração com a empresa de análise do mercado de trabalho Emsi Burning Glass e a Harvard Business School (HBS) Managing the Future of Work.

“Os empregos não exigem diplomas universitários”, disse o relatório. “Os empregadores sim. A última década foi caracterizada por um fenômeno de inundação de diplomas. Os empregadores que não exigiam um diploma universitário, historicamente, passaram a exigir diplomas universitários como requisitos mínimos, mesmo para empregos que não exigiam essas características. O aumento generalizado da demanda por diplomas se concentrou nos 15,7 milhões de empregos que representam 25% dos empregos, como médicos, engenheiros civis e gerentes de marketing, que têm requisitos de diplomas universitários e os 39% dos empregos como cozinheiros, trabalhadores de varejo e motoristas de caminhão que operam fora do escopo do ensino superior.”

A inflação na solicitação de diplomas tem sido bastante prejudicial para empregadores e trabalhadores. “No momento em que os empregadores lutam para encontrar talentos, solicitar um diploma universitário, imediatamente elimina 64% de adultos em idade ativa que não possuem um diploma universitário. Ao mesmo tempo, os empregos tradicionais de qualificação média, definidos como cargos que exigem alguma educação ou treinamento além do ensino médio, mas sem um diploma universitário, há muito servem como um importante salto para a classe média. À medida que mais e mais empregos fecham as portas para trabalhadores sem um diploma universitário, isso impactou a vida de cerca de 80 milhões de americanos em idade ativa em um momento em que a desigualdade de renda já estava aumentando“.

Por que as empresas estão focadas em diplomas em vez de habilidades?

Um estudo recente conduzido por pesquisadores da HBS, “Dismissed by Degrees”, realizou uma pesquisa com 600 líderes empresariais e de RH, e mostrou que “a inflação de requisição de diplomas é impulsionada por dois fatores principais: (1) a natureza em rápida mudança de muitos empregos de habilidades intermediárias e (2) a percepções errôneas dos empregadores de não investir em talentos, no nível não graduado”.

“Com o tempo, os empregadores adotaram o padrão de usar diplomas universitários como substitutos para a variedade e profundidade de habilidades de um candidato. Isso fez com que a inflação de diplomas se espalhasse para mais e mais empregos de qualificação média. Isso teve repercussões negativas em trabalhadores aspirantes, bem como em trabalhadores experientes que buscam uma nova posição, mas que não possuem um diploma. Mais importante, nossa pesquisa indica que a maioria dos empregadores incorre em custos substanciais, muitas vezes ocultos, ao aumentar os requisitos de diploma, enquanto desfrutam de poucos dos benefícios que buscavam.”

O editorial do NYT observou que a inflação de diplomas começou a diminuir nos últimos anos. O setor privado vem gradualmente eliminando os requisitos de graduação, para atrair trabalhadores. “Os principais players que adotam a contratação baseada em habilidades incluem a General Motors, Bank of America, Google, Apple e Accenture. A IBM é reconhecida como um líder nesse quesito; cerca de metade de suas vagas de emprego nos EUA não exigem mais um diploma universitário.” Órgãos governamentais também têm se movido nessa direção. “Com uma ordem executiva emitida em janeiro, Josh Shapiro, da Pensilvânia eliminou a exigência de um diploma universitário para a maioria dos empregos no governo. Mudanças semelhantes estão sendo adotadas em Maryland e Utah”.

“Se essa redefinição continuar, 1,4 milhão de empregos adicionais serão abertos para trabalhadores sem diploma universitário nos próximos cinco anos. Isso também pode ajudar a tornar a força de trabalho americana mais diversificada e inclusiva de várias maneiras. Os candidatos negros e hispânicos têm menos probabilidade de ter diploma de bacharel do que brancos não hispânicos e asiáticos americanos. Os americanos rurais também se beneficiariam; apenas 25% deles possuem um diploma de bacharel ou superior.”

“Expandir os termos para quem pode ser contratado é uma mudança que iria reverberar muito além de empregos individuais e candidatos a emprego”, concluiu o editorial do NYT. “Isso traria um maior grau de abertura ao mercado de trabalho e enviaria uma mensagem sobre a capacidade do governo de se adaptar e responder às preocupações de seus cidadãos. Em um país onde a maioria das pessoas não possui diploma universitário, as políticas que fecham vagas de empregos para tantas pessoas contribuem para a percepção de que o sistema é manipulado contra elas”.